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IT Service Flatrate

IT Flatrate

Alles, was Ihre IT Anlage benötigt, in einer Leistung. Unsere Service Flatrate schützen ihre IT und entlasten Sie. Kein Mitarbeiter muss sich nebenbei um die IT Angelegenheiten mehr kümmern und kann produktiver arbeiten.

In der IT Flatrate 2 sichern Sie sich unbegrenzten Support bei Anwenderfragen rund um Windows und Updates am Telefon oder per Fernwartung. Zusätzlich sorgen wir dafür, dass die wichtigen Updates eingespielt werden.

Nachfolgend eine Übersicht der Leistungen:

Dokumentation
Wir verschaffen Ihnen einen Überblick und dokumentieren Ihre eingesetzte Hardware, Software (Stände), IP-Adressen.

Vorbeugung
Wir überwachen Ihre IT Systeme automatisiert rund um die Uhr auf mögliche Gefahren durch Viren, Malware und Festplatten-Ausfälle. Damit verhindern wir mögliche Ausfälle Ihrer IT und den damit verbundenen Kosten.

Update-Management
Wir schützen Ihr System von veralteten Windows-Softwareständen und den wichtigsten Add-on-Programmen, wie z.B. Chrome, Firefox, Adobe Reader, Java.

Service bei Windows-Problemen
Wir helfen schnell und unbegrenzt: Sie erreichen unsere Hotline montags bis freitags von 10:00 - 19:00 Uhr. Nach Vereinbarung können auch erweiterte Erreichbarkeiten vereinbart werden, bis hin zu 24 Stunden an 365 Tagen


Übersicht unserer IT Flatrate Leistungen

Unsere IT Service Flatrate ist ideal für alle Unternehmen, die sich kontinuierlich auf reibungslose Abläufe in der IT verlassen möchten. Diese geben Ihnen einen Basisschutz, der Sie vor Ausfällen und unvorhergesehen schützt. Für weiterführende Arbeiten, bieten wir die preisgünstige und schnelle Computerhilfe online an.
Darüber hinaus haben wir noch Außendienst-Mitarbeiter die alle anderen Fälle bei Ihnen vor-Ort bereinigen können.


IT Flatrate 1 (nur Sicherheit)

  • Antivirus, Firewall, Mail-Schutz und Internetfilter
  • Dokumentation eingesetzter Hard- und Software
  • Alarmierung bei Sicherheitsbedrohungen
  • Installation aktueller Windows-Sicherheits-Updates
  • Bereinigung temporärer Dateien und Eventlogeinträgen (auf Wunsch)
monatliche Kosten pro Arbeitsplatz: 4,90 €

IT Flatrate 2 (Sicherheit + Hilfe)

  • Leistungen aus IT Flatrate 1
  • unbegrenzte Nutzung der Hotline für Windows System-Probleme
  • unbegrenzte Fernwartungs-Hilfe bei Windows System-Problemen
monatliche Kosten pro Arbeitsplatz: 19,90 €
Bedingungen Service-Flatrates
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