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Beschwerden/ Streitschlichtung

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http: //ec.europa. eu/consumers/odr/ erreichbar

Selbstverständlich können Sie sich auch direkt an uns wenden: beschwerde@csv.de

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Tel. 030-3377 35 80
Fax. 030-3377 35 99
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