DELL Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 5 jahre Basic Onsite
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Zustellung zw. 25.09 - 29.09
DELL Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 5 jahre Basic Onsite. Zeitraum: 5 Jahr(e), Servicezeit (Stunden x Tage): 8x5
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Beschreibung
DELL Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 5 jahre Basic Onsite
Der Basisservice von Dell deckt nur Reparaturen oder den Austausch von Herstellungsfehlern ab und beinhaltet keinen Support für softwarebezogene Probleme. Der Basisservice umfasst ein Hardware-Troubleshooting per Telefon Onlinechat sofern verfügbar und E-Mail während der örtlichen Geschäftszeiten, ausser an gesetzlichen Feiertagen. Während des telefonischen Troubleshootings wird von den zuständigen Dell TechnikerInnen ermittelt, ob ein/e ServicetechnikerIn vor Ort erforderlich ist.
Dell empfiehlt ProSupport for PCs, denn Ihre Kunden benötigen mehr als einen grundlegenden Support Service, damit ihre MitarbeiterInnen zufrieden sind und weiter produktiv arbeiten können. ProSupport Suite for PCs kombiniert einen nicht skriptbasierten 24x7-Direktzugang einschliesslich Feiertagen zu IT-ExpertInnen in der Region sowie Vor-Ort-Reparaturen am nächsten Werktag. Dies ist ein KI-gesteuerter, intelligenter Support, der es Unternehmen ermöglicht, IT-Probleme und frustrierte MitarbeiterInnen zu vermeiden.
Die Antwortzeiten können je nach Land und Standort variieren. Die Verfügbarkeit und Bedingungen der Dell Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Wenden Sie sich an eine/n VertriebsmitarbeiterIn, um weitere Informationen zu erhalten.
Datenblatt
Merkmale | |
---|---|
Serviceart: | Basic Onsite |
Service enthalten: | Ersatzteile und Personal |
Servicezeit Stunden x Tage: | 8x5 |
Zeitraum: | 5 Jahre |
Telefonischer Support: | |
Web-Support: | |
Fehlerbehebung: | |
Austausch von Teilen: | |
Kompatibilität: | OptiPlex 7090 SFFOptiPlex 7000 SFFOptiPlex 7490 AIOOptiPlex 7090 MFFOptiPlex 7400 AIOOptiPlex 7090 MTOptiPlex 7090 UFFOptiPlex 7780 AIOOptiPlex 7000 MFFOptiPlex 7000 MT |
Hinweis: Die Beschreibung und das Datenblatt werden von Icecat zur Verfügung gestellt. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der aufgeführten Daten wird keine Haftung übernommen.
* Alle Preis zzgl. Versandkosten soweit nicht anders angegeben und gelten nur für Lieferungen nach Deutschland!